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            隱私聲明

            克萊斯勒(中國)汽車銷售有限公司、廣汽菲亞特克萊斯勒汽車銷售有限公司(以下統稱“我們”)向您提供車輛、配件及其他附屬產品(統稱“產品”)及與產品相關的眾多線上和線下服務(包括但不限于我們的網站、微博、微信平臺、APP、車載信息系統和其他車載技術、商品展覽交流及其他服務,統稱“服務”)。在我們向您提供產品和服務過程中,我們可能會收集您的個人信息。本隱私聲明將闡述我們如何收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息。

            請您務必認真閱讀本聲明,在確認充分了解并同意后使用我們的產品和服務,如果您/您的監護人不同意本聲明的任何內容,您應該立即停止使用。當您開始使用我們的產品和服務,即表示您/您的監護人已經同意我們按照本聲明來收集、使用、存儲、共享和保護您的個人信息。

             

            1. 我們將收集您的哪些信息?

            (1)您的基本信息:包括您的姓名、性別、電話號碼、電子郵箱、聯系地址等;

            (2)您的敏感信息:包括您的身份證信息、駕駛證信息和行駛證信息等;

            (3)您的附加信息:包括您的購車意向和計劃、預計購車時間、興趣愛好等;

            (4)您的車輛信息:包括您車輛的VIN號碼、車牌號、發動機號碼、維修保養記錄等。

             

            2. 我們為何要收集您的信息?

            我們將您的信息用于以下目的:

            (1)向您銷售產品以及進行與產品相關的商業營銷(包括為您提供定制化的產品信息、市場推廣信息、為您安排購車預約等);

            (2)向您提供售后服務(包括為您安排維保預約和道路救援服務,向您發送定期保養提醒、保險到期提醒、保修到期提醒、客戶生日函等);

            (3)向您提供延伸服務(包括為您提供定制化的保險和貸款方案等);

            (4)進行市場調研和客戶滿意度調查;

            (5)用于處理與您和您車輛相關的糾紛(包括您所提出的咨詢、需求和客戶投訴等)。

             

            3. 我們將如何收集您的個人信息?

            我們通過以下途徑收集您的個人信息:

            (1)當您使用我們的網站、微博、微信、APP等平臺或其他線上服務時,您自愿向我們提供的信息(例如,您通過我們的網站或電子郵件聯系我們提出問題、進行評論或參與在線調查);

            (2)當您為了獲得我們的線下服務而進行注冊時(例如,您申請試乘試駕);

            (3)當您下載或使用我們的車載信息系統或其他車載技術時;

            (4)當您向我們的呼叫中心代表提供信息時;

            (5)我們會通過Cookies和同類技術了解您使用我們產品和服務的習慣和偏好;Cookies是一種能夠識別您設備的特定識別符號,通過識別您的設備,我們可以為您推薦個性化的產品和服務;大部分網頁瀏覽器會自動打開Cookies,您可以隨時調整您的瀏覽器設置,選擇關閉Cookies;

            (6)我們會向我們的授權經銷商、關聯公司、商業合作伙伴以及您合法授權的第三方處獲取您的個人信息。

             

            4. 我們將如何存儲您的個人信息?

            我們將采取符合國家標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止其丟失、被誤用、受到未授權訪問或泄漏、被篡改或毀壞。您的個人信息存放在有密碼控制的服務器中,訪問均是受到限制的。

            除非您要求我們刪除您的個人信息,我們將根據收集目的確定您個人信息的存儲期限,以滿足您不時的產品或服務需求。

             

            5. 我們會與誰分享您的個人信息?

            我們尊重您的個人隱私并遵守相關的中國法律法規,我們承諾對您的個人信息進行嚴格保密,并且不會將您的個人信息出售給他人。我們僅會為達到本聲明所述的個人信息收集目的,與遵守本隱私聲明或至少提供與本隱私聲明同樣保護性管理的以下第三方披露和分享您的個人信息。除非另有聲明,此等第三方并非代表我們收集、使用或分享您的個人信息。

            (1)我們的關聯公司和附屬公司:為確保本公司集團成員向您提供大致相當的產品和服務質量,我們可能會與我們的關聯公司和附屬公司分享您的個人信息。

            (2)我們的授權經銷商:授權經銷商是我們的銷售渠道,他們負責向您介紹、銷售我們的產品及服務。為更好地向您提供售前和售后服務,我們會與我們的經銷商分享您的個人信息。

            (3)金融公司、車輛保險公司、二手車公司、車輛延長保修運作公司:我們會與其分享與您車輛融資、二手車評估、車輛延長保修相關的個人信息。

            (4)授權合作伙伴:我們可能會聘請第三方授權合作伙伴為我們提供相關服務(包括廣告、分析、調研征詢、征信調查、市場推廣、技術基礎設施運營等服務)。此等授權合作伙伴將僅為履行其職責或協助我們達到個人信息收集目的而訪問、使用、處理或保留您的個人信息,除此之外,他們不能將您的個人信息用于任何其他目的。

            (5)業務轉讓:為持續發展我們的業務,我們可能會進行重組、合并或出售某些業務。當我們的資產因此被轉移至相關第三方時,我們收集的個人信息也會隨之轉讓給相關第三方。

            (6)其他第三方:如果根據相關法律法規、規定或者相關執法機關或政府機構的要求,或者為了進行個人信息安全審計、保護用戶免受欺詐和嚴重人身傷害等,我們可能會向相關第三方披露您的個人信息,且不會再次獲得您的同意。

             

            6. 您如何更改、刪除您的個人信息?

            您可通過“聯系我們”條款中所列示的渠道,要求我們更改或刪除您的個人信息。我們在接受您的請求前,可能會先要求您驗證自己的身份。

             

            7. 跨境傳輸

            為實現上述收集目的,我們可能需要與我們境外的關聯公司分享您的個人信息,并將此等信息存儲在境外。此等傳輸將依照中國法律法規的要求進行,您在此同意此等跨境傳輸。

             

            8. 聯系我們

            如果您對本隱私聲明有任何疑問、意見或建議,您可通過撥打我們的客服電話400-650-0118(Jeep/克萊斯勒/道奇)/ 400-878-9999 (FIAT)或通過發送郵件至[email protected]與我們聯系。部分情況下,為保障您個人信息的安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們將在收到您的反饋并驗證您自己的身份后10天內答復您的相關請求。如果您對我們的回復不滿意,您還可以將您的權利通知及支持性資料發往以下地址:上海市閔行區申長路988弄虹橋萬科中心5號樓(200335),021-24189888。

             

            9. 修訂和更新

            我們可能會不時修訂和更新本隱私聲明;如果我們對隱私聲明作出重大變更,我們將于我們的網站http://www.dbdh.tw、微信平臺(全境界和JEEP LIFE)界面和賣車寶APP界面即時發布最新的隱私聲明。我們亦將向我們的經銷商傳達我們最新的隱私聲明,您也可以向我們的經銷商查詢詳情。修訂和更新后的隱私聲明自發布之日起生效,除另有聲明外,最新有效的隱私聲明適用于我們所收集的、您的所有個人信息。

             

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